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Nº 117, 28 de outubro de 2013.
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Dica de Leitura
O livro desta semana é uma dica da colega Ana Alba Bizon
Título: Conversas Difíceis
Autor: Douglas Stone
Editora: Alegro
Categoria: Linguística/Oratória
Resumo:
"Conversas Difíceis" apresenta uma nova alternativa para esse dilema. Ele vai
ensinar você a lidar com as conversas complicadas de forma mais eficaz e com menos
ansiedade. Com base em 15 anos de trabalho no Harvard Negotiation Project, os autores
respondem à questão: Quando as pessoas enfrentam as conversas que mais temem, o que
funciona melhor?
Este livro percorre passo a passo uma abordagem comprovada e concreta para a compreensão
e a condução desse tipo de conversa. E mostra como se preparar, como iniciar uma
conversação de forma que o outro não fique na defensiva e como manter um diálogo construtivo, apesar do modo como
a outra pessoa responde.
“Indico essa leitura para todos que se interessam pelo relacionamento entre pessoas, principalmente quando há
algum assunto difícil de ser tratado. No primeiro capítulo, o autor fala sobre os três diálogos envolvidos em cada
conversa: ‘O que aconteceu?’, ‘O Diálogo dos Sentimentos’ e o ‘Diálogo da Identidade’. O primeiro trata da disputa em
definir quem está certo, quem quis dizer o quê e quem é o culpado. O Diálogo dos Sentimentos aborda como trabalhar
os fortes sentimentos que surgem em uma conversa delicada. E, o terceiro, busca olhar para dentro de nós mesmos.
Sobre quem somos e como nos vemos. É uma boa forma de aprender a levar um assunto delicado adiante”. a levar um
assunto delicado adiante.
SGP Informa
N
ome
do
empregado
P
eríodo
de
gozo
Alberto José Silvério
18/11 a 17/12/2013
André Domingos Pontes
05/11 a 24/11/2013
Flavia Aline Bressani Donatoni
07/11 a 06/12/2013
José Ricardo de Oliveira Soares
18/11 a 29/11/2013
Renato Correa de Melo
18/11 a 05/12/2013
Wilson Malagó Junior
18/11 a 29/11/2013
E
scala
de
férias
/L
icença
E
special
- N
ovembro
/2013
F
érias