Pecuária Sudeste
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Nº 77, 11 de janeiro de 2013.
Confira 5 dicas para escrever e-mail corporativo corretamente
T
odo profissional deve se preocupar com a comunicação
escrita dentro das empresas. Os e-mails, ferramentas cotidianas
da vida dos funcionários, devem ganhar atenção especial
nesse ponto. Confira abaixo as dicas de como escrever um
e-mail no trabalho:
DOCUMENTO
Lembre-se de que e-mail é um documento, por isso, tudo que
for redigido fica registrado e pode ser usado pela empresa a
qualquer momento. Ao começar, escreva o assunto dele de
forma clara, objetiva e concisa.
RESPEITO
Coloque-se no lugar de quem receberá sua mensagem para
verificar se a mensagem está clara, polida e assertiva.
Não escreva palavras em caixa alta. Essa formatação pode dar a impressão, em vários idiomas, de que
o locutor está “gritando”. Se quiser destacar alguma ideia, use negrito, cor de destaque, sublinhado.
SAUDAÇÕES
Redija sempre saudação inicial e final, com grau de formalidade adequado. “Prezado” e “atenciosamente”
são maneiras bem formais de iniciar e terminar um e-mail.
“Bom dia”, “olá”, “abraços” são maneiras menos formais, mas condizentes com mensagens para
interlocutores mais próximos/conhecidos. Reconheça seu interlocutor.
OBJETIVO
Deixe claro o objetivo da mensagem e procure escrever uma frase final para retomá-lo.
Por exemplo, se solicitou uma ação ou informação, encerre o e-mail com a frase “aguardo seu retorno”;
se informou algo, finalize com “qualquer dúvida, estou à disposição”.
CONCISÃO
Seja conciso e procure escrever frases curtas. E-mails longos, com períodos extensos tornam a mensagem
menos clara e atrativa ao leitor.
Escreva em tópicos, se necessário, para garantir melhor organização das ideias e concisão. Dê espaço
entre os parágrafos para facilitar a leitura.
Mas evite palavras abreviadas -principalmente em e-mails formais. Passa-se a impressão de pressa e/ou
falta de cuidado com o interlocutor.
Fonte:
http://www.folha.com.br/no1191959
, em 27/11/2012
NCO
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